İnternetten satışlar günümüzün adeta vazgeçilmezi oldu. Müşteri portföyüde her geçen gün genişliyor. Bu değişimden geri kalmak istemeyen esnafta yavaş yavaş boy göstermeye başladı.
Esnaf e-ticarete girdi ama sorunları da karşısında buldu. En önemli sorunun başında da yüksek komisyonlar geliyor. Esnafın internet üzerinden yaptıkları satışlarda kendi kazançlarından daha fazlasını komisyon oranlarına vermeleri adil değil.
Yüzde 5 ile 45’leri bulan, kurye bedeli ve reklamlar gibi hizmete göre değişkenlik gösteren komisyon oranları, ürün fiyatlarını artırarak enflasyonu da tetikliyor.
.TESK Başkanı Bendevi Palandöken’de yaptığı açıklama ile esnafın bu sıkıntısını dile getirmiş. Palandöken açıklamasında, ‘’Biz esnaf ve sanatkârlar olarak bu hizmeti almak istiyoruz fakat altından kalkamadığımız komisyon oranları ile bazen zararına satış yapmak mecburiyetinde kalabiliyoruz. Hem esnafımızın satışının düşmesine sebep olan hem de vatandaşın daha fazla maliyetle ürün almasına yol açan bu durumun önüne geçmek için komisyon oranlarına mutlaka taban ve tavan uygulaması getirilmeli. Esnafımızın bu alana yöneliminin önü açılmalı” diyerek e-ticaret firmalarından esnaf için ellerini taşın altına koyarak bu yükü hafifletmelerini istiyor.